Das Servicezentrum

Von der Reparaturwerkstatt zum Servicezentrum

Nichts ist so gut, daß man es nicht noch verbessern könnte. In diesem Sinne wurde der Reparaturbereich Anfang 2004 völlig neu eingerichtet und zum Servicezentrum aufgewertet.

Die technische Einrichtung umfasst einen feinmechanischen und einen elektronischen Bereich der neben der Reparatur auch für Sonderanfertigungen geeignet ist.

Alle neu angelieferten Schweiß- und Schneidgeräte werden nach Checklisten eingangsgeprüft und probegeschweißt. Vor Auslieferung werden alle Anlagen auftragskonform komplettiert, auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Ausstattung überprüft und noch einmal probegeschweißt.

Selbstverständlich reparieren wir Produkte aller Hersteller, sofern die Ersatzteilbeschaffung möglich ist.

Bei Reparaturkosten von mehr als 30 % des Geräteneupreises wird die Anlage erst nach Kostenvoranschlag und Freigabe durch den Kunden repariert.

Sämtliche Reparaturarbeiten werden dokumentiert und sind auch noch nach Jahren  in unserer Datenbank abrufbar.

Die jährlich vorgeschriebene VDE-Prüfung wird nach jeder Reparatur durchgeführt. Als Serviceleistung führen wir diese Prüfung auch vor Ort durch.